Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Setiap akaun di h20 dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan protokol keselamatan berlapis. Kami mengumpulkan data peribadi hanya untuk keperluan akaun anda, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Enkripsi PenuhAmalan Keselamatan Tingkat IndustriPerlindungan Data Peribadi
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
h20 Bagaimana kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI KAMI UNTUK PRIVASI

Jalan untuk menghubungi pasukan privasi kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi kami atau ingin melaksanakan hak anda, hubungi kami melalui salah satu saluran berikut. Kami menjawab dalam masa 48 jam.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dengan tajuk 'Privasi Akaun'. Kami akan balas dengan butiran lengkap dasar kami dan langkah penghapusan data.
Pusat Bantuan Langsung Jika anda perlu maklumbalas segera, buka akaun anda dan cari 'Privasi' di dalam menu Bantuan. Waktu operasi: Isnin hingga Ahad, 8 pagi hingga 10 malam (masa Malaysia).
Borang Permintaan Akses Data Laman Tetapan Akaun anda mempunyai borang permintaan data. Isi borang ini untuk mendapatkan salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda dalam format PDF dalam masa tujuh hari kerja.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana kami melaksanakan privasi setiap hari

Keamanan data bukan hanya dasar; ia adalah bahagian daripada infrastruktur h20. Kami menggunakan sertifikat SSL 256-bit, daftar akses dua faktor untuk akaun sensitif, dan audit keselamatan suku tahunan.

Enkripsi Perjalanan dan Rehat

Semua maklumat yang anda hantar ke h20 dilindungi dengan SSL 256-bit. Data yang disimpan dikodkan di dalam pelayan kami. Kami tidak boleh membaca kata laluan anda — kami hanya menyimpan cincang kriptografi itu.

Kebenaran Akses Berlapis

Perubahan pada alamat e-mel atau kaedah pembayaran memerlukan pengesahan dua faktor. Jika anda menambah penerima wang baharu, kami menghantar e-mel pengesahan dan menunggu 24 jam sebelum membenarkan penarikan pertama.

Penyimpanan Data Terhad

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit selepas urus niaga selesai. Maklumat pembayaran dipadamkan dengan selamat, dan hanya token pembayaran disimpan untuk rujukan transaksi masa depan.

Kawasan Pangkalan Data Wilayah

Pelayan h20 untuk pengguna Malaysia ditempatkan di dalam wilayah Asia Pasifik. Data anda tidak dipindahkan ke luar negara tanpa persetujuan anda dan kepatuhan kepada peraturan pemindahan data tempatan.

Audit Perakuan Suku Tahunan

Kami melakukan pemeriksaan keselamatan dalam dan tanpa jangka setiap tiga bulan. Laporan audit tersimpan dalam peti selamat tercatat dan boleh diminta oleh pengguna yang berminat melalui Tetapan Privasi mereka.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

h20 melantik Pegawai Privasi Maklumat yang berdedikasi. Anda boleh menghubungi beliau di [email protected] dengan kebimbangan atau permintaan penghapusan data yang lebih kompleks.

Soalan sering ditanya mengenai privasi di h20

Berikut ialah jawapan terperinci mengenai cara kami menguruskan privasi anda, hak akses data anda dan bagaimana kami berkomunikasi dengan anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan jelas anda. Data anda digunakan hanya untuk menjalankan akaun anda dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas anda menghapus akaun, kami menyimpan maklumat untuk dua tahun untuk tujuan penyiasatan penipuan. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun > Privasi dan Keselamatan > Minta Data Saya. Kami akan mengumpulkan laporan PDF lengkap semua maklumat peribadi anda dan menghantar dalam masa tujuh hari kerja. Tiada bayaran untuk permintaan pertama anda setiap tahun.

Kata laluan anda tidak disimpan di pelayan kami. Sebaliknya, kami menyimpan cincang kriptografi satu arah yang tidak boleh diterbalikkan. Walaupun jika pelayan kami diretas, penyerang tidak boleh menggunakan cincang itu untuk membaca kata laluan anda.

h20 menggunakan cookies fungsian untuk mengingat pilihan bahasa anda, perangkat kesukaran dan sejarah permainan. Kami juga menggunakan cookies analitik untuk memahami bagaimana anda menggunakan platform sehingga kami dapat memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh melumpuhkan kebanyakan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda.

Ya. Aplikasi h20 untuk iOS dan Android menggunakan enkripsi yang sama seperti tapak web. Jika anda kehilangan peranti anda, log keluar daripada Tetapan Akaun Jarak Jauh, dan sesi itu akan ditamatkan segera di semua peranti.

Buka Tetapan > Keselamatan Akaun > Padam Akaun Permanen. Anda akan diminta mengesahkan identiti anda dan menunggu 30 hari sebelum penghapusan muktamad. Semasa tempoh menunggu, anda boleh membatalkan permintaan. Selepas 30 hari, akaun anda dan semua data akan dipindahkan ke storan arkib kami.

Halaman Berkaitan

Matahari Terbenam Takdir h20 Casino h20 App